编号:6212    姓名:陈珠烨         


工作中她始终把群众是否满意作为一面镜子、一把尺子,想方设法为群众提供满意的服务,对于电话咨询、当场咨询业务的群众耐心讲解,一次性将材料讲清楚、道明白,减少群众往返次数;对于户口存在疑难问题的群众,她安抚群众情绪,告知解决办法,争取时间尽快为群众办理。工作中有一些群众对民警不理解不支持,对于这类群众,她耐心解释,微笑服务,用心去感化,以一颗平和、宽容的心去对待,全力做到暖心服务、群众满意。